Outlook y los estándares HTML en email

Uno de los grandes problemas que lastran el desarrollo del email marketing, sobre todo a nivel creativo, es la falta de un estándar HTML  para email, de la misma manera que existe para la web, y la gran diferencia a la hora de renderizar el HTML de los diferentes lectores de correo y webmails. Si crees que tener que tener en cuenta las diferencias entre Firefox e Internet Explorer a la hora de diseñar una web es difícil, pregúntale a un diseñador que trabaje en email marketing.

Estas diferencias no sólo suponen que haya que recurrir a hacks y a soluciones poco ortodoxas para poder usar estilos (cosas que nuncas se te ocurriría hacer si ese HTML estuviese destinado a la web), si no que además dependiendo del lector de email se van a poder usar unos estilos u otros, o desestimar algunas propiedades de etiquetas HTML.

El Email Standards Project lleva ya algunos años presionando a los desarrolladores de webmails y lectores de correo para aumentar el nivel de soporte de los estándares en HTML. Hace un par de semanas han reaccionado a la noticia de que Microsoft iba a seguir usando el motor de renderizado de HTML de Word en Outlook 2010, igual que sucede en Outlook 2007. Eso significa, por ejemplo, que no se podrán poner imágenes de fondo en las celdas de las tablas. Para ilustrar mejor cómo el soporte de estándares ha empeorado en los productos de Microsoft, sólo hay que echar un ojo a esta imagen:

Así que, como respuesta, los chicos del Email Standards Project han montado una protesta en Twitter: Fix Outlook, un mensaje que ya han hecho suyo casi 25.000 personas. De momento, el equipo de Microsoft Office ha ignorado las quejas de los usuarios. Veremos en qué queda todo esto, pero es inevitable que al final, tarde lo que tarde, se imponga un estándar HTML para el diseño de emails, aunque sea diferente del estándar que existe para la web. Esto desde luego permitirá tener una idea clara de qué se puede y qué no se puede hacer con HTML y sobre todo agilizar el proceso de diseño, sin tener que revisar cinco o seis lectores de email para comprobar cómo lo renderiza cada uno.

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