Return Path, una compañía estadounidense que provee servicios de autenticación y certificación de email y monitorización de entrega de campañas de email marketing, ha publicado un estudio sobre la capacidad de entrega de emails comerciales en norteamérica, y afirma que el 20% de las campañas no llegaron a la bandeja de entrada de los usuarios en el primer semestre de 2009.
La capacidad de entrega es una de las métricas más importantes a la hora de hacer emailing, y tiene un impacto directo en los ingresos que podamos conseguir con una campaña, pero obviamente hay que leer el estudio de una compañía como Return Path, que vive de prestar servicios que mejoran la capacidad de entrega, con prudencia.
En EMEA no hay datos concretos, pero han hecho una encuesta a responsables de email marketing a nivel europeo. No mencionan España en la ficha de datos, pero podría ser que los entrevistados en España sean menos de un 2% del total y por eso no lo mencionen. De la encuesta EMEA el dato más relevante es éste:
El resto de la encuesta se centra en percepciones de los responsables de email marketing acerca de qué es un email entregado, qué es lo que más impacta en la capacidad de entrega de los emails y quién tiene más responsabilidad en la entrega de las campañas de email marketing en caso de contar con un proveedor de servicios de emailing externo, y merece la pena leerlo.
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