¿Qué necesitas para incluir medios sociales en tu email marketing?

Hemos visto ejemplos de empresas de sectores muy diferentes, hostelería, distribución informática con tiendas físicas y distribución de moda online, por lo que no es necesario tratar con un sector o un target demográfico específico para sacar partido a estas nuevas herramientas. Lo que sí necesitas es planificación:

1. ¿Qué redes sociales voy a utilizar? No todas las redes sociales son apropiadas para todos los targets. Aunque twitter sea prácticamente mainstream en Estados Unidos, en España aún es minoritario. Y dependiendo del target, quizá Tuenti tenga más sentido que Facebook.
2. Quién va a gestionar estos nuevos espacios
3. Definir objetivos y variables para determinar su consecución: número de seguidores, de veces que se comparte el contenido, nuevos usuarios…
4. ¿Qué está haciendo mi competencia? No vamos a tener éxito imitando lo de otros, pero sí podemos identificar
5. Establecer etapas para profundizar en la integración:
   • Share With Your Network: comparte el contenido de la newsletter en las redes sociales de tu elección, como un complemento del enviar a un amigo.
   • Conseguir seguidores en los canales oficiales de la marca.
   • Desarrollar espacios donde los usuarios generan contenido relacionado con la marca: fotos hechas con cámaras, concursos de vídeo, relatos, etc.
6. Revisar en cada nuevo paso la estrategia tomada y ver qué estamos haciendo bien y qué estamos haciendo mal. ¿Estamos siendo consecuentes con la imagen de marca? ¿Estamos logrando notoriedad? ¿Mayor fidelización de los usuarios?

¿Qué opináis? ¿Qué incluiríais vosotros en vuestra planificación?

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